PDAM Diminta Terus Tingkatkan Layanan

CIREBON - Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM) Tirta Giri Nata Kota Cirebon diharapkan dapat terus meningkatkan pelayanan air kepada pelanggan.

Perbaikan organisasi dan peningkatan mutu perusahaan, serta peningkatan laba yang dapat disetorkan sebagai Pendapatan Asli Daerah (PAD) juga diharapkan.

Ketua DPRD Kota Cirebon, Ruri Tri Lesana, memberikan apresiasi terhadap sejumlah pencapaian yang telah diraih oleh perusahaan plat merah tersebut. Dalam kurun waktu setahun terakhir, terdapat banyak peningkatan.

Menurutnya, DPRD berharap PDAM Tirta Giri Nata mampu mempertahankan capaian tersebut, terutama dalam hal pemanfaatan air bersih dan optimalisasi layanan kepada pelanggan.

BACA JUGA:Warga Antre Demi Beras Murah

“PDAM diharapkan terus mempertahankan capaian kinerjanya, sebab PDAM memiliki peran penting dalam menyediakan pasokan air bersih untuk masyarakat,” ujar Ruri.

Menurutnya, tantangan ke depan semakin beragam, seperti peningkatan jumlah penduduk, perluasan pelayanan, dan beberapa tantangan lain yang memerlukan langkah-langkah yang tepat untuk mengantisipasinya.

Oleh karena itu, PDAM Tirta Giri Nata diharapkan dapat terus mengakomodir aspirasi masyarakat dalam menyediakan ketersediaan air bersih.

“Tantangan ke depan semakin beragam, dan semoga PDAM bisa mengakomodir keluhan dan kebutuhan masyarakat terkait air bersih,” ujarnya.

BACA JUGA:Pencatatan Nikah Semua Agama di KUA Masih Wacana

Direktur Utama PDAM Tirta Giri Nata, H Sophan Satari SE MM, menyebutkan bahwa pada tahun 2023, PDAM mampu mencapai laba dan menyumbang PAD ke kas daerah Kota Cirebon sebesar Rp3.729.203.851.

Selain itu, pada tahun 2023, pihaknya juga berhasil menurunkan tingkat kehilangan air dari 42,39 persen menjadi 35 persen.

Terkait dengan optimalisasi layanan umum, PDAM Tirta Giri Nata juga berinovasi untuk memudahkan pembayaran air minum melalui Payment Point Online Banking (PPOB) dan memanfaatkan media sosial dalam menyediakan informasi yang terbuka.

“Untuk rencana program ke depan, kami menetapkan penekanan pada tingkat kebocoran, optimalisasi sumber air dan SPAM, serta pemeliharaan kelestarian untuk mendukung kesiapan dalam menambah pelanggan,” tambahnya. (azs)