Mie Gacoan Pastikan SOP Berjalan Baik

Beberapa waktu lalu tengah beredar salah satu video customer Mie Gacoan yang memperlihatkan hidangannya berisikan belatung. Sontak hal ini membuat warganet ramai. 

Apalagi diketahui dari video tersebut, lokasi Mie Gacoan yang dikunjunginya beralamat di Cirebon. Dan, pihak Manajemen Mie Gacoan Pusat pun angkat bicara soal hal ini.

Legal Mie Gacoan Pusat, Endhy Budhi P menuturkan hingga saat ini pihak manajemen sedang melakukan investigasi mengenai adanya kepastian video yang beredar tersebut. Pihaknya memohon maaf atas beredarnya video yang membuat risau. 

“Kami memohon maaf kepada Para Gacoanku (penggemar gacoan) yang telah risau dengan beredarnya video customer tersebut yang tidak langsung dikonfimasi kepada pihak manajemen terlebih dahulu," ungkapnya. 

BACA JUGA:Selain Gelar Razia, Polisi Sambangi Toko Penjual Knalpot

Ia memastikan SOP yang diterapkan selama ini di seluruh cabang Mie Gacoan sudah berjalan dengan baik. Untuk itu, pihaknya menghimbau kepada para customer untuk langsung menyampaikan pelayanan yang dirasa kurang kepada crew Mie Gacoan. 

Pihaknya dengan senang hati menerima masukan kritik dan saran. "Untuk ke depannya, kami berharap para customer apabila mendapatkan pelayanan yang kurang baik atau ada keluhan untuk dapat segera menyampaikan kepada crew atau manager yang bertugas," pungkasnya.

Sementara itu, imbas dari beredarnya video ini beberapa customer merasa khawatir dan memutuskan untuk menunda sementara pembelian mie tersebut. Wajid (27) salah satu pelanggan setia Mie Gacoan sangat menyayangkan terjadinya hal tersebut. 

Namun ia yakin setelah adanya kejadian ini, pihak manajemen akan lebih memperhatikan lagi SOP penyajian makanan. “Cukup sering beli mie gacoan, untungnya tidak pernah mengalami hal serupa. Untuk beli sekarang ini jadinya memang agak khawatir, namun saya yakin dengan kejadian ini manajemen lebih memperhatikan lagi," tukasnya.

BACA JUGA:Kontak Listrik Rusak, Rumah Ludes Terbakar

Melalui pantauan Radar Cirebon, pada Minggu (14/1) Mie Gacoan Cirebon tetap dipadati pengunjung. Tak ada imbas signifikan dari beredarnya video tersebut pada kunjungan pembeli. (apr)