Menurutnya, penamaan itu dapat memengaruhi psikologis dalam pelayanan. Sehingga petugas yang melayani masyarakat harus tangguh, gigih, dan bijaksana.
"Dengan adanya SPKT ini, masyarakat akan dimudahkan dalam mendapatkan layanan kepolisian di satu titik. Ini adalah bagian dari upaya kita untuk memberikan pelayanan yang cepat dan responsif," ungkapnya.
Raden Iip juga menekankan pentingnya penerapan kebijakan nasional Polri yang tengah bertransformasi menuju Polri yang prediktif, responsif, dan transparan berkeadilan. Atau yang lebih dikenal dengan konsep Presisi.
“Ini adalah kebijakan nasional yang harus kita laksanakan. Salah satu progress pentingnya adalah peningkatan kualitas pelayanan publik yang berbasis IT dan terintegrasi. Poin utamanya adalah bagaimana masyarakat dapat terlayani dengan bahagia," tegas Iip. (ags)