RADARCIREBON.BACAKORAN.CO - Jelang libur Natal dan Tahun Baru (Nataru) 2024/2025, KAI Services melakukan berbagai persiapan, termasuk menambah personel keamanan di sejumlah stasiun kereta api.
Vice President Corporate Secretary KAI Services, Rachman Firhan, menyebutkan bahwa selain menambah personel, pihaknya juga menyediakan tambahan alat komunikasi berupa handy talky (HT) untuk menunjang operasional satuan keamanan selama masa liburan.
"KAI Services sebagai pengelola satuan keamanan mempersiapkan petugas yang akan siaga menjaga keamanan di stasiun. Kami ingin memastikan penumpang merasa nyaman selama berada di stasiun," ujar Firhan dalam keterangannya, Kamis, 19 Desember 2024.
Setiap stasiun akan mendapatkan tambahan dua personel keamanan yang bersiaga untuk memastikan situasi tetap kondusif, terutama di stasiun-stasiun yang diperkirakan mengalami lonjakan penumpang.
BACA JUGA:Menag: Libatkan Banyak Pihak Perbaiki Kemenag
"Kami menambah personel di masing-masing stasiun sebanyak dua orang. Mereka akan bertugas menjaga keamanan di lokasi-lokasi yang diprediksi padat selama libur Nataru 2024," lanjutnya.
Secara keseluruhan, KAI Services akan menempatkan total 7.998 personel keamanan di Pulau Jawa dan Sumatra, tersebar di 11 kantor cabang (Branch Office). Selain itu, sebanyak 182 unit alat komunikasi HT juga telah disiapkan untuk mendukung operasional keamanan selama masa liburan.
KAI Services, yang merupakan bagian dari PT KAI (Persero), juga meningkatkan pelayanan di berbagai unit bisnis selama libur Nataru 2024. Selain menambah personel keamanan, KAI Services menambah tenaga di bidang parkir dan kebersihan stasiun.
"Upaya ini kami lakukan agar penumpang merasa aman dan nyaman selama menggunakan layanan kereta api," tambah Firhan.
Untuk meningkatkan kualitas pelayanan, KAI Services juga memberikan pelatihan hospitality kepada prama dan prami kereta api. Langkah ini bertujuan agar petugas dapat memberikan pelayanan terbaik kepada para penumpang selama periode liburan yang diperkirakan akan sangat sibuk.
Dengan berbagai langkah strategis ini, KAI Services berharap pengalaman perjalanan kereta api selama libur Natal dan Tahun Baru 2024/2025 tetap nyaman dan aman bagi seluruh penumpang.