CIREBON - Berkomitmen untuk menyediakan jaringan dan layanan broadband berkualitas guna mendukung kelancaran Pemilihan Kepala Daerah (Pilkada), Telkomsel mengoperasikan posko siaga Pilkada selama 25-29 November 2024.
Langkah ini merupakan upaya Telkomsel untuk memastikan kelancaran komunikasi dan koordinasi di seluruh tahapan Pilkada, sekaligus mendukung keberhasilan program dan agenda pemerintah.
General Manager Region Network Operations and Productivity Jawa Barat Telkomsel, Henry Ganda Purba, menuturkan bahwa untuk mendukung kesuksesan Pilkada Serentak 2024, Telkomsel telah mempersiapkan infrastruktur yang memadai demi menjaga kenyamanan akses komunikasi dan pengalaman digital pelanggan di seluruh Indonesia.
Di wilayah Regional Jawa Barat, ada 27 titik keramaian atau Point of Interest (POI) yang menjadi fokus, meliputi Kantor KPU, Bawaslu, serta kantor polisi dan militer.
“Ini menegaskan kualitas jaringan Telkomsel yang secara konsisten telah menjangkau lebih dari 434 kecamatan di 18 kota/kabupaten di wilayah Telkomsel Regional Jawa Barat, melalui lebih dari 5.200 BTS yang memancarkan sinyal 4G/LTE,” tuturnya.
Selama periode 25-29 November 2024, Telkomsel mengoperasikan posko siaga Pilkada berupa posko monitoring online dengan pemantauan real-time melalui dashboard untuk memastikan layanan tetap optimal selama Pilkada.
Selain itu, Telkomsel juga mengimplementasikan Hyper AI dengan mengaktifkan Autonomous Network yang dijalankan di masing-masing platform dengan mekanisme yang berlaku di tiap domain jaringan Telkomsel.
Pilkada Serentak 2024 merupakan momen penting bagi demokrasi Indonesia.
Untuk itu, Telkomsel senantiasa hadir untuk mendukung dengan menyediakan infrastruktur digital yang unggul dan andal, demi mewujudkan Indonesia yang lebih terkoneksi, inklusif, dan maju secara digital.
“Dengan hadirnya konektivitas andal milik Telkomsel, kami berharap Pilkada 2024 berjalan sukses dan lancar,” jelasnya.
Henry juga menambahkan bahwa memberikan pengalaman terbaik bagi pelanggan dalam menggunakan jaringan Telkomsel adalah prioritas utama.
Ia mengapresiasi laporan pengalaman seluler yang dirilis oleh Opensignal pada Juni 2024 lalu, yang menobatkan Telkomsel sebagai operator seluler yang berhasil unggul di enam kategori di Regional Jawa Barat.
Keenam kategori tersebut adalah Pengalaman Video Terbaik, Pengalaman Games Terbaik, Pengalaman Download Terbaik, Pengalaman Upload Terbaik, Kualitas Konsisten Terbaik, serta Keandalan (Reliability Experience) Terbaik.
Melalui berbagai upaya tersebut, Telkomsel terus meningkatkan kapasitas jaringan, memperbarui perangkat, dan melakukan pengujian di wilayah-wilayah yang berpotensi mengalami lonjakan trafik saat Pilkada.
“Kami berharap dapat selalu menghadirkan konektivitas, solusi, dan layanan yang inovatif dan unggul, agar Pilkada dapat berlangsung dengan aman, lancar, dan terkoneksi,” tukasnya. (apr)