Menegaskan komitmennya dalam memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan, Telkomsel meluncurkan MyTelkomsel Super App bertepatan dengan acara Telkomsel Awards 2024 beberapa waktu lalu.
Aplikasi ini hadir dengan beragam fitur unggulan yang mencakup layanan gaya hidup digital, seperti kesehatan, perjalanan, pembayaran, hiburan, dan e-commerce.
Direktur Utama Telkomsel, Nugroho, menyatakan bahwa penyelenggaraan Telkomsel Awards 2024 dan peluncuran MyTelkomsel Super App mencerminkan komitmen strategis perusahaan yang selaras dengan visi dan misi Telkomsel sebagai penyedia layanan telekomunikasi digital terdepan.
“Langkah ini bertujuan untuk memberdayakan masyarakat melalui konektivitas yang andal, solusi inovatif, dan layanan digital unggulan. Kami berharap aplikasi ini dapat mempermudah kebutuhan sehari-hari masyarakat sekaligus membuka peluang bagi kemajuan di setiap rumah tangga dan usaha di seluruh Indonesia,” jelasnya.
Direktur Marketing Telkomsel, Derrick Heng, menambahkan bahwa sejak pertama kali diluncurkan pada 2013, MyTelkomsel selalu menghadirkan kemudahan bagi pelanggan dalam mengakses produk dan layanan Telkomsel melalui fitur-fitur inovatif yang terus dikembangkan menggunakan teknologi terbaru.
Dengan hadirnya berbagai fitur unggulan seperti kesehatan, perjalanan, pembayaran, hiburan, dan e-commerce di MyTelkomsel Super App, Telkomsel yakin pelanggan akan mendapatkan pengalaman yang lebih baik.
“Kemudahan yang ditawarkan oleh aplikasi ini menjadi alasan kuat bagi pelanggan untuk memilih Telkomsel sebagai penyedia utama layanan telekomunikasi mereka,” ujarnya.
Selain itu, Direktur Sales Telkomsel, Adiwinahyu Basuki Sigit, menambahkan bahwa MyTelkomsel Super App akan memberikan manfaat lebih bagi berbagai segmen pelanggan melalui kerjasama strategis antara Telkomsel dan mitra korporasi.
Dengan kapabilitas super app ini, pengguna dapat menikmati layanan yang relevan dengan kebutuhan sehari-hari, mulai dari layanan perbankan, solusi energi dan transportasi, hingga layanan publik.
“Dengan kapabilitas baru ini, MyTelkomsel Super App tidak hanya memudahkan aktivitas harian pelanggan, tetapi juga meningkatkan kualitas hidup mereka dengan menawarkan layanan yang lebih terintegrasi dan komprehensif,” tambahnya.
MyTelkomsel Super App hadir dengan tampilan yang lebih segar, bersih, dan futuristik. Pengguna akan disuguhkan antarmuka yang modern dan intuitif.
Aplikasi ini juga dilengkapi dengan fitur pencarian canggih berbasis AI, yang memungkinkan pengguna mencari informasi dan layanan dengan lebih cepat dan akurat, sehingga memberikan pengalaman yang lebih personal dan responsif sesuai kebutuhan masing-masing pelanggan.
Beragam fitur unggulan disematkan dalam aplikasi ini, seperti fitur Health: Lari, yang memungkinkan pelanggan mencatat data pribadi serta tujuan yang ingin dicapai dalam berolahraga lari.
Fitur ini juga memungkinkan pelanggan memantau performa lari, termasuk waktu, jarak, kecepatan, kalori, dan detak jantung. Selain itu, terdapat tantangan khusus dalam fitur ini yang memungkinkan pengguna mendapatkan hadiah menarik sambil meningkatkan kebugaran.
Fitur Travel di MyTelkomsel Super App juga memudahkan pelanggan dalam memesan tiket pesawat, memeriksa status penerbangan, serta mendapatkan notifikasi terkait keberangkatan dan check-in online.