Sehari Bisa 7 Kali, Pihak Hotel Harus Cek Secara Berkala Akun Google Bisnis

CIREBON- Peretasan akun Google Bisnis yang dialami puluhan hotel berbintang di Cirebon ternyata tak hanya terjadi sekali, namun bisa berkali-kali. Bahkan ada hotel yang mengalami peretasan sebanyak 5 sampai 7 kali dalam sehari.

Marketing Communication Aston Cirebon Hotel & Convention Center, Hendra Prayogo mengatakan peretasan ini diketahui pihaknya terjadi sejak Sabtu (10/8/2024). Pada informasi alamat Aston Cirebon Hotel, pelaku mencantumkan nomor WhatsApp tak dikenal.

Meskipun hal tersebut bisa langsung ditangani dan pihak hotel mengganti kembali informasi tersebut, namun peretasan ini terjadi beberapa kali. “Dalam sehari bisa diganti 5-7 kali. Terjadi sejak Sabtu dan Senin (12/8) intensitas berkurang," ungkapnya kepada Radar Cirebon.

Pada hari Selasa (13/8/2024), sambung Hendra Prayoga, hal tersebut sudah tidak terjadi. Namun demikian, pihaknya masih terus melakukan pengecekan secara berkala untuk menghindari adanya peretasan dan perubahan informasi alamat maupun nomor kontak hotel.

BACA JUGA:Puluhan Hotel di Cirebon Jadi Sasaran Peretasan, Ternyata Ini Cara Kerja Pelakunya

Peretasan ini juga diketahuinya tidak hanya terjadi pada Aston Cirebon, namun sejumlah akun instansi lainnya di Cirebon. “Kami sudah menginformasikan kepada tamu tentang nomor official hotel dan mengganti seluruh password yang terhubung ke akun bisnis. Juga menerapkan pengecekan setiap 30 menit hingga 1 jam hingga saat ini," jelasnya.

Hal serupa juga dialami oleh Bentani Hotel Cirebon. Public Relation Bentani Hotel Cirebon, Sherly Putri menuturkan peretasan terjadi sejak Sabtu (10/8) pada sekitar jam 11.00 WIB. Lokasi berubah dengan nomor yang sama pada hotel yang terkena retas. Di hari tersebut informasi berganti sampai tiga kali.

Meski begitu, tak ada customer yang mengaku telah mentransfer dana ke nomor tersebut dan kerugian lainnya. “Kami dengan sigap memberikan informasi tersebut agar tamu lebih aman dan melakukan pantauan ke akun Google setiap tiga jam sekali hingga saat ini," ujarnya.

Selain itu, Sales Representative Grage Grand Business Hotel Cirebon, Yessi Rachman mengatakan peretasan akun Google Bisnis turut menimpa Grage Grand Business Hotel Cirebon pada Minggu (11/8) sekitar pukul 21.00 WIB.

BACA JUGA:Catat, Pelantikan Anggota DPRD Kabupaten Cirebon Hasil Pileg 2024 Mundur Sehari

Notifikasi perubahan informasi didapatkan dan nomor WhatsApp tak dikenal pun telah tertera di keterangan hotel pada Google Bisnis.

“Hal ini langsung ditangani oleh tim IT kami. Meskipun pengumuman untuk berhati-hati akan hal ini pada tamu, kami tetap memantau akun Google secara berkala hingga saat ini," terangnya.

Terpisah, Public Relations Manager Patra Cirebon Hotel & Convention, Shinta Indaswara menuturkan bahwa peretasan yang terjadi berkali-kali juga dialami Patra Hotel Cirebon. Meski tim IT bisa menanganinya, namun untuk mengubah informasi tersebut memerlukan waktu 10-15 menit.

Meski telah memastikan keamanan bersama tim IT, namun ia juga mengungkapkan hal ini belum bisa dihindari sepenuhnya karena kelemahan keamanan sistem Google.