CIMB Niaga Kembangkan Produk Berbasis Digital

Reporter: M Hasanuddin |

Editor: M Hasanuddin |

Kamis , 01 Aug 2024 - 19:52

LAYANAN: CIMB Niaga terus mengembangkan produk-produk berbasis digital untuk melengkapi layanan yang diberikan melalui kantor cabang.-CIMB NIAGA FOR RADAR CIREBON-

cimb niaga kembangkan produk berbasis digital                            cimb niaga memperoleh kinerja positif pada semester pertama 2024 dan terus mengembangkan berbagai produk berbasis digital. 
beragam inovasi pun diperkenalkan untuk memenuhi kebutuhan nasabah.
presiden direktur cimb niaga, lani darmawan, mengatakan bahwa kinerja positif cimb niaga pada semester pertama 2024 didorong oleh pertumbuhan aset produktif, pengelolaan efisiensi operasional, serta pencadangan yang baik. 
cimb niaga berhasil menjaga kualitas aset secara efektif dengan mempertahankan rasio gross non-performing loan (npl) sebesar 2,1%, di bawah rata-rata industri. 
kinerja ini menegaskan komitmen cimb niaga terhadap strategi lima pilar yang dijalankan untuk pertumbuhan laba berkelanjutan, yaitu perluasan basis nasabah, penguatan portofolio casa, pengelolaan kualitas aset, dan peningkatan keterlibatan digital. 
“kami optimis bisa meraih hasil yang baik di sisa tahun 2024, sejalan dengan upaya berkelanjutan kami dalam menyediakan solusi keuangan yang inovatif dan mudah diakses, mendukung aspirasi keuangan para pemangku kepentingan kami, serta berkontribusi pada pertumbuhan ekonomi,” ungkapnya.
cimb niaga terus menjaga posisi permodalan dan likuiditas yang solid dengan capital adequacy ratio (car) dan loan to deposit ratio (ldr) masing-masing sebesar 22,7% dan 85,7%.
total aset konsolidasi mencapai rp346,7 triliun per 30 juni 2024, yang semakin memperkuat posisi cimb niaga sebagai bank swasta nasional terbesar kedua di indonesia. 
total dana pihak ketiga (dpk) meningkat menjadi rp249,8 triliun (+6,0% y-o-y), dengan kontribusi dari pertumbuhan current account and savings account (casa) sebesar 7,4% y-o-y menjadi rp162,9 triliun. 
ini merupakan hasil upaya bank dalam membina hubungan nasabah yang lebih erat dan meningkatkan pengalaman nasabah secara keseluruhan melalui layanan digital, yang berkontribusi terhadap rasio casa sebesar 65,2%.
selain itu, cimb niaga juga terus mengembangkan produk-produk berbasis digital untuk melengkapi layanan yang diberikan melalui kantor cabang. 
pada semester i 2024, 90% dari total transaksi nasabah dilakukan melalui layanan branchless banking seperti octo mobile, octo clicks, bizchannel@cimb, automated teller machines (atm), dan octo pay (e-money). 
fokus utama digitalisasi bank adalah octo mobile, sebuah aplikasi mobile banking dengan berbagai fitur inovatif yang mendukung kebutuhan nasabah untuk bertransaksi, berinvestasi, dan menggunakan layanan lainnya. 
fitur utama untuk transaksi termasuk transfer bi-fast dan pembayaran qris, serta berbagai pilihan pembayaran dan layanan lainnya. 
”kami kini menambahkan lebih banyak wilayah untuk pembayaran pdam dan pbb, serta lebih banyak universitas dan sekolah untuk pembayaran uang kuliah di octo mobile,” jelasnya.
cimb niaga juga memperkenalkan #getwealthsoon, inisiatif investasi digital yang menargetkan generasi muda yang melek digital. 
#getwealthsoon menawarkan berbagai produk investasi melalui kanal digital, termasuk reksa dana, obligasi (sbn ritel dan sekunder), dan deposito berjangka. 
selain itu, layanan internet banking octo clicks saat ini difokuskan untuk melayani nasabah dengan nilai tinggi dalam memenuhi berbagai transaksi kompleks dan massal, termasuk transfer, pembayaran tagihan, pembelian, dan top-up. 
kini, octo clicks juga memperkenalkan fitur jual/beli emas bekerja sama dengan pegadaian. anak perusahaan pt cimb niaga auto finance (cnaf) juga telah mengembangkan aplikasi digitalnya sendiri bernama cnaf mobile, yang memungkinkan calon nasabah untuk mengajukan pembiayaan melalui ponsel mereka.
cimb niaga terus meningkatkan pengalaman pelanggan dengan menawarkan berbagai produk dan layanan yang komprehensif melalui 403 cabang dan jaringan (termasuk 35 digital lounge). 
hingga 30 juni 2024, jaringan bank secara nasional didukung oleh 3.620 atm (termasuk cash remittance machine dan multidenom deposit machine) serta 708.340 edc, qr, dan e-commerce. 
cimb niaga juga menghadirkan pengalaman digital melalui model terbaru kantor cabang berkonsep hybrid yaitu digital branch, yang menggabungkan konsep cabang konvensional dengan digital lounge. 
”konsep ini menawarkan pengalaman perbankan yang komprehensif dan serba digital dengan tetap mempertahankan sentuhan layanan personal yang ramah khas cimb niaga,” tukasnya. (apr)

Tag

Share

Koran Terkait

Kembali ke koran edisi Radar Cirebon 02 Agustus 2024

Berita Terkini

Berita Terpopuler

Berita Pilihan