Ini Alasan Menpan RB Sidak ke MPP Kabupaten Cirebon, Apa Hasilnya? Banyak Tenant yang Masih Kosong

Reporter: Raswidi Hendra Suwarsa |

Editor: Raswidi Hendra Suwarsa |

Selasa , 05 Mar 2024 - 11:34

Menpan-RB Abdullah Azwar Anas didampingi Bupati Cirebon Drs H Imron MAg mengunjungi Mal Pelayanan Publik (MPP) secara mendadak di Gedung DPMPTSP Kabupaten Cirebon.-dokumen -tangkapan layar

ini alasan menpan rb sidak ke mpp kabupaten cirebon, apa hasilnya? banyak tenant yang masih kosong                            cirebon- keberadaan mall pelayanan publik (mpp) di kabupaten cirebon ini masih belum optimal. 
hal ini  dilihat dari kunjungannya termasuk masih rendah, rata-rata 50 sampai 200 orang per hari. 
hal tersebut ditegaskan  menteri pendayagunaan aparatur negara dan reformasi birokrasi (menpan-rb), abdullah azwar anas dalam  inspeksi mendadak (sidak) ke mpp di gedung dpmptsp kabupaten cirebon pada hari senin tanggal 4 maret 2024.
baca juga:kenapa pantai baro gebang selalu jadi tempat pengamatan hilal?
“saya sengaja datang mendadak. saya lihat ini (mpp, red) belum optimal ya. kunjungannya termasuk rendah, rata-rata 50 sampai 200 orang per hari,” kata abdullah azwar anas didampingi bupati cirebon drs imron mag.
bahkan, dari puluhan tenant di mpp,  ada tenant yang masih kosong, tidak ada petugas pelayanannya.
yakni tenant nomor 34, hal itu membuat mantan bupati banyuwangi itu kecawa dan meminta memanggil petugas, menanyakan tenant apa yang kosong. 
baca juga:di luar sana banyak orang yang ingin menjadi asn, pj walikota : maka bersyukurlah kalau sekarang dilantik 
“coba panggil ini tenant apa yang kosong. sayang kalau disediakan tapi tidak dimanfaatkan"
"kami sengaja datang dan sidak kesini, dan evaluasinya pelayanan masih rendah,” kata azwar anas, di sela-sela acara sidak. 
kepada awak media, azwar anas menjelaskan, rendahnya kunjungan masyarakat ke mpp bisa ditengarai sejumlah faktor.
baca juga:rw se-kota cirebon ikuti optimalisasi zakat fitrah
yang pertama, masyarakat sudah bisa memanfaatkan teknologi berbasis digital, sehingga cukup memproses pelayanan lainnya dari rumah, seingga tidak perlu ke kantor mpp.
“ataukah sebaliknya, sosialisasi tidak maksimal dan tidak terintegrasi pelayanannya,” kata azwar anas. 
pria berkacamata tebal ini melihat, parkiran di mpp banyak menggunakan mobil dibanding motor. artinya, kunjungan paling banyak dari pemerintah daerah bukan pengunjung masyarakat. sebab, mpp yang pengunjungnya ramai, biasanya di parkiran banyak motornya. 
baca juga:pemkab majalengka beri hadiah bagi tps unik dan bersih
“mpp dikatakan baik, jika tingkat kunjungan tinggi. seperti contohnya banyuwangi. sehari bisa melayani hingga 3 ribu hingga 4 ribu  layanan,” katanya. 
dalam sidak, azwar anas juga bertanya ke sejumlah petugas di tenant yang ada di mpp.
berdasarkan informasi dari pelayanan di tenant, lanjutnya, dalam satu hari tenant hanya melayani 3 sampai 15 orang.
baca juga:hitung hasil pemilu 2024 di kota cirebon: suara gerindra ‘dicuri’ caleg sendiri?
karena itu, azwar anas mengharapkan kepada para kepala daerah agar memperhatikan evaluasi dan meningkatkan baik dari sisi mutu dan kualitas mpp. 
“kedepannya, saya berharap pelayanan di mpp menjadi pilihan masyarakat. karena, begitu masyarakat datang ke mpp, banyak pelayanan yang bisa diurus di mpp"
"dengan pemanfaatan mpp justru bisa mempermudah dan mempercepat akses bagi masyarakat,” tuturnya. 
baca juga:banyak program sambut ramadan, masjid at taqwa kota cirebon gelar salat tarawih 1 juz 1 malam
selain itu, azwar anas mengatakan, presiden joko widodo memberikan arahan mendorong percepatan digitalisasi birokrasi.
namun digitalisasi bukan berarti membuat aplikasi baru, terkecuali bisa menyatukan ratusan satu aplikasi menjadi satu portal pelayanan.
syaratnya dengan percepatan pembuatan adalah identitas kependudukan digital (ikd) di setiap daerah.
baca juga:ramadan 2024: berpotensi beda di awal, sama di akhir
“kabupaten cirebon belum masuk pada pilot projek tersebut. jika ingin masuk, syaratnya sudah terealisasi ikd dulu,” katanya. 
di tempat yang sama, bupati cirebon drs h imron mag mengatakan, pihaknya akan mengikuti instruksi dari menpan-rb.
“saya akan mengevaluasi kembali mpp sesuai dengan arahan pak menteri,” kata bupati imron singkat.