CIMB Niaga Sapa Pelanggan dalam Perayaan Hari Pelanggan Nasional

Dalam rangka merayakan Hari Pelanggan Nasional (Harpelnas) 2024, PT Bank CIMB Niaga Tbk (CIMB Niaga) menyapa nasabahnya secara serentak di kantor cabang, Digital Lounge, dan Digital Branch yang tersebar di seluruh Indonesia, termasuk di Kantor CIMB Niaga Cabang Siliwangi, pada Rabu (4/9). 

Pada Harpelnas kali ini, CIMB Niaga memperkenalkan program Work From Heart (WFHeart) sebagai wujud komitmen dari seluruh keluarga besar CIMB Niaga untuk memperkuat semangat Customer Centricity, yaitu memberikan layanan sepenuh hati kepada nasabah.

Branch Area Head Jawa Barat Area I CIMB Niaga, Ferry Koswara, menyatakan bahwa bagi CIMB Niaga, nasabah adalah sumber inspirasi dan prioritas utama. 

Oleh karena itu, CIMB Niaga berkomitmen untuk selalu mengutamakan kebutuhan nasabah dengan menyediakan produk dan layanan perbankan yang aman, nyaman, inovatif, dan solutif, serta terus meningkatkan mutu dalam berbagai aspek yang diperlukan oleh nasabah, terutama dalam hal pengalaman pelanggan. 

”Kami berterima kasih atas loyalitas dan kepercayaan para nasabah, yang telah membantu CIMB Niaga tumbuh menjadi bank swasta nasional terbesar kedua di Indonesia. Dengan bekerja sepenuh hati (Work From Heart), seluruh tim kami siap mendukung nasabah dalam mengejar mimpi dan mewujudkan aspirasi mereka,” ungkap Ferry.

Kegiatan Harpelnas ini juga merupakan bagian dari rangkaian perayaan HUT CIMB Niaga ke-69. Sebagai bentuk apresiasi kepada nasabah pada Harpelnas 2024, CIMB Niaga menggelar berbagai aktivitas, termasuk ramah tamah (meet and greet) dengan jajaran Direksi dan Senior Management di sejumlah kantor cabang di seluruh Indonesia. 

Selain itu, CIMB Niaga memberikan hadiah kepada nasabah yang bertransaksi di kantor cabang dan Digital Lounge terpilih, serta menyediakan beragam program menarik yang dapat dinikmati oleh nasabah. 

”Di Kantor CIMB Niaga Cabang Siliwangi, kami juga menyediakan sajian untuk nasabah yang bertransaksi, bingkisan, serta hadiah langsung,” jelasnya.

Nasabah berkesempatan untuk mendapatkan cashback langsung sebesar 69% (maksimum Rp500.000) dari Poin Xtra jika menukarkan Poin Xtra di website Point Xtra Gallery menggunakan kartu debit atau kartu kredit pada periode 4-6 September 2024. 

Selain itu, nasabah dapat berbelanja di berbagai merchant pilihan menggunakan metode pembayaran scan QRIS OCTO Mobile dengan cashback 50% (maksimum Rp15.000) per transaksi pada 4 September 2024.

Untuk meningkatkan transaksi di OCTO Mobile pada Harpelnas 4 September 2024, CIMB Niaga menghadirkan program transaksi berhadiah hingga Rp20.000 yang dapat diikuti dengan melakukan dua kali transaksi Top-Up GoPay/OVO/ShopeePay di OCTO Mobile atau dua kali transaksi GoPay/ShopeePay di OCTO Clicks. 

Program personal loan dari XTRA Dana CIMB Niaga juga tersedia dengan cicilan ringan Rp1,2 juta per bulan untuk pinjaman senilai Rp50 juta, serta bunga/margin spesial mulai dari 0,88% per bulan dengan tenor hingga 5 tahun. 

Selain itu, CIMB Niaga menawarkan berbagai program menarik lainnya, seperti transaksi menggunakan kartu kredit CIMB Niaga di merchant online dan offline pilihan dengan promo diskon hingga Rp149.000 atau voucher gratis hingga Rp150.000. 

”Kami berharap berbagai aktivitas dan program promo ini dapat meningkatkan pengalaman pelanggan serta engagement dengan CIMB Niaga. CIMB Niaga akan terus WFHeart untuk memastikan nasabah menikmati solusi keuangan yang relevan sesuai dengan kebutuhan yang berkembang,” kata Ferry.