CIREBON – Untuk meningkatkan komunikasi di lingkungan Pelabuhan Cirebon, PT Pelindo (Persero) Regional 2 Cirebon secara rutin menyelenggarakan program Coffee Morning bersama pengguna jasa di Ruang Rapat Muarajati, Kantor Pelindo Regional 2 Cirebon, setiap Selasa.
General Manager PT Pelindo Regional 2 Cirebon, Supardi, menjelaskan bahwa Coffee Morning merupakan bagian dari program Customer Relationship Management (CRM) PT Pelindo (Persero) yang bertujuan sebagai wadah diskusi dan komunikasi antara Pelindo dan para stakeholders di lingkungan Pelabuhan Cirebon.
Diskusi ini penting untuk menyelaraskan visi dan misi terkait pelayanan kepelabuhanan antara Pelindo Regional 2 Cirebon sebagai operator Pelabuhan Cirebon dan para stakeholders.
Supardi mengapresiasi kehadiran berbagai stakeholders termasuk Asosiasi, para PBM, Cargo Owner, Shipping Agent, dan pengguna jasa lainnya di wilayah Pelabuhan Cirebon.
Acara ini juga dihadiri oleh berbagai subsidiary Pelindo Group seperti PT PTP Terminal Nonpetikemas Branch Cirebon, PT Jasa Armada Indonesia Tbk Area V, PT Jasa Peralatan Pelabuhan Indonesia, serta subholding area Cirebon, di antaranya PT Pelindo Jasa Maritim dan PT Pelindo Multi Terminal.
Supardi menegaskan bahwa acara ini dijadwalkan setidaknya dua kali dalam setahun sebagai kesempatan untuk berdiskusi dan menyelaraskan visi demi memperbaiki Pelabuhan Cirebon.
Dalam kegiatan tersebut, hasil tindak lanjut dari survei pelanggan tahun 2023 juga disampaikan, di mana Pelindo Regional 2 Cirebon mendapat predikat sangat baik, menunjukkan bahwa pelayanan yang diberikan telah dinilai memadai dan memuaskan.
“Tahun ini, Pelindo Group Regional 2 Cirebon telah menyiapkan berbagai program perbaikan baik di bidang fasilitas maupun layanan, dengan harapan dampaknya dapat dirasakan langsung oleh para stakeholders dan pengguna jasa di Pelabuhan Cirebon,” pungkasnya. (abd/adv)